1. Quán gồm 2 thành viên là Tôm Sú và Cá Heo, cả Tôm và Heo đều còn là học sinh nhưng vẫn sẽ cố gắng rep inbox mọi người nhanh nhất có thể.
2. Quán chỉ tiếp khách hàng, không tiếp thượng đế. Thượng đế lên trời mua giúp Quán ạ.
3. Quán nhận order all mặt hàng trên tất cả các web Trung - Nhật - Hàn - USUK ( trừ hàng cấm thôi )
4. Quán có nhận cọc từ 40-70% ( đối với các đơn pre-ord Quán sẽ để giá trị cọc ở trên bài luôn ạ )
5. Hoàn cọc từ 10-15n đối với các deal mer,.. ( đối với các đơn có deadline hoàn cọc khác Quán sẽ để trực tiếp trên bài ).
- Quá hạn hoàn cọc = mất cọc không refund.
6. Để không làm mất lòng cũng như mất thời gian của đôi bên, các bạn cần mua deal hoặc chốt slot ib vào thẳng vấn đề, không cần thiết đợi bên mình rep rồi mới nhắn chốt hoặc gửi link deal cần mua.
7. Quán không chấp nhận bất kì 1 lí do nào về việc huỷ ngang, huỷ ngang cũng tương đương với việc mất cọc không refund.
8. Bên Quán không giao dịch với những bạn còn nhỏ tuổi không được phụ huynh đồng ý mua hàng ạ. Vì 1 vài lí do mà Quán không thích giao dịch với những bạn nhỏ tuổi.
9. Quán chỉ chấp nhận refund đối với các đơn có quay video đầy đủ, không cắt ghép.
10. Mức độ hoàn tiền dựa vào dvvc, cách gói và deal. Quán sẽ đưa ra phương án refund mà Quán cho là ổn nhất đến các bạn.